Политика конфиденциальности
Настоящий документ (далее — «Политика конфиденциальности» или «Политика») разъясняет, какие сведения о пользователях обрабатываются в мобильном приложении «Мигрант Займ для граждан СНГ» (идентификатор пакета ru.egrnagent.app, далее — «Приложение»), с какой целью и каким образом это происходит. Приложение разработано и поддерживается EGRN+ (далее — «Разработчик», «мы», «нас»). По любым вопросам, касающимся конфиденциальности, вы можете написать нам на info@egrnagent.ru.
Политика действует с 6 июня 2026 г.; последние изменения внесены 6 июня 2026 г.
Загружая, устанавливая или используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если какие-либо из приведённых ниже положений для вас неприемлемы, пожалуйста, откажитесь от использования Приложения.
1. Общие положения
Действие настоящей Политики ограничено Приложением «Мигрант Займ для граждан СНГ» и не охватывает сторонние ресурсы и сервисы, на которые в Приложении могут вести ссылки. Обработка данных осуществляется с соблюдением применимого законодательства и правил магазина Google Play.
При обработке данных Разработчик действует как оператор (контролёр данных). Направить запрос или задать вопрос об обработке ваших данных можно по адресу info@egrnagent.ru.
2. Какие данные мы собираем
Для работы с Приложением обязательная регистрация не требуется, и в общем случае им можно пользоваться, не сообщая персональных данных. Состав обрабатываемых сведений определяется тем, какие функции Приложения вы задействуете.
Сведения, сообщаемые вами по собственному желанию. Отдельные разделы Приложения — например, форма обращения в поддержку, анкета профиля или заявка — позволяют по желанию указать имя, адрес электронной почты и номер телефона. Передача этих сведений добровольна: вы вправе их не вводить и продолжать пользоваться прочими возможностями Приложения. Полученные таким образом данные применяются исключительно для той цели, ради которой вы их сообщили (к примеру, для ответа на ваш запрос).
Данные о геопозиции. Только при наличии вашего отдельного разрешения Приложение может обращаться к данным о местоположении устройства — для работы тех функций, которым это необходимо. Доступ к геопозиции необязателен: его можно не предоставлять либо в любой момент отозвать в настройках устройства, не теряя доступа к остальным возможностям Приложения.
Сведения, собираемые автоматически. В процессе использования Приложения подключённый сервис аналитики (см. раздел 4) в автоматическом режиме фиксирует обезличенные технические данные: идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, модель устройства и версию операционной системы, версию Приложения, язык и региональные настройки, ориентировочное местоположение (вычисляется по IP-адресу, без точных координат), информацию о сеансах, о совершаемых в Приложении действиях, а также сообщения об ошибках и сбоях. Перечисленные данные обрабатываются в агрегированном (статистическом) виде и не служат для установления личности конкретного пользователя.
Сбор специальных категорий персональных данных, равно как и платёжных реквизитов, Приложением не предусмотрен.
3. Цели и основания обработки данных
Обработка данных проводится в следующих целях: обеспечение функционирования возможностей Приложения; рассмотрение ваших обращений и обратной связи; анализ характера использования и совершенствование Приложения; поддержание стабильной и безопасной работы, обнаружение и устранение ошибок.
Основанием для обработки служит ваше согласие, выражаемое в момент передачи данных или выдачи соответствующих разрешений, а также законный интерес Разработчика в сохранении работоспособности и развитии Приложения. Отозвать согласие вы можете в любое время (см. раздел 9).
4. Аналитика и сторонние сервисы
Для анализа того, как используется Приложение, мы применяем сервис Yandex AppMetrica, предоставляемый компанией Yandex. AppMetrica задействуется только в аналитических целях — для сбора статистики использования, контроля стабильности и улучшения Приложения — и не используется нами для установления личности отдельных пользователей.
В этом процессе Разработчик остаётся оператором (контролёром) данных, а Yandex выступает обработчиком, действующим по нашему поручению. AppMetrica получает обезличенные технические сведения, указанные в разделе 2 (идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, технические параметры устройства, приблизительное местоположение по IP-адресу, данные о сеансах, действиях и сбоях).
Порядок обработки данных сервисом AppMetrica изложен в документах Yandex. С политикой конфиденциальности AppMetrica можно ознакомиться по адресу https://appmetrica.yandex.com/about/privacy-policy, а с соглашением об обработке данных — по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не торгуем вашими персональными данными и не раскрываем их третьим лицам ради рекламы. Данные могут быть переданы лишь в двух случаях: поставщику аналитических услуг (Yandex AppMetrica) в пределах, описанных в разделе 4, и уполномоченным органам государственной власти, когда это прямо предписано применимым законодательством.
6. Ссылки на сторонние сайты
В Приложении могут присутствовать ссылки на внешние сайты и сервисы, которые нам не принадлежат и нами не управляются. На подобные ресурсы настоящая Политика не распространяется. Ответственности за их наполнение и применяемые ими методы обработки данных мы не несём, поэтому советуем самостоятельно изучать политики конфиденциальности соответствующих сторонних ресурсов.
7. Дети
Приложение не рассчитано на детей младше 13 лет и не ориентировано на эту аудиторию. Мы намеренно не собираем персональные данные лиц, не достигших 13 лет. Любые сведения, которые всё же могли быть переданы через Приложение, автоматически удаляются по прошествии одного месяца (см. раздел 8).
8. Хранение и защита данных
Для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения нами применяются обоснованные организационные и технические меры.
Сведения, переданные вами по собственной инициативе (например, через обращение), автоматически удаляются через один месяц после их поступления. Обезличенные аналитические данные обрабатываются на стороне сервиса AppMetrica согласно условиям Yandex.
9. Ваши права и удаление данных
Переданные вами данные стираются автоматически через месяц после получения, поэтому подавать отдельный запрос на их удаление не нужно — такая процедура не предусмотрена. По вопросам обработки данных и отзыва согласия пишите нам на info@egrnagent.ru.
Управлять выданными Приложению разрешениями (в том числе доступом к геопозиции) и отзывать их вы можете в любое время через настройки устройства. Чтобы полностью остановить дальнейший сбор данных, удалите Приложение с устройства.
10. Изменения в Политике
Настоящая Политика время от времени может пересматриваться. Её действующая редакция всегда размещена по этому адресу, а дата последней правки приведена в начале документа. О значимых изменениях мы по возможности будем уведомлять пользователей средствами Приложения.
11. Контакты
По любым вопросам, касающимся настоящей Политики и обработки данных, обращайтесь к Разработчику — EGRN+, адрес электронной почты: info@egrnagent.ru.